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客服外包是什么意思

发布于:2023年01月20日

客服外包,就是将客服工作外包给专业的客服公司,是电子商务衍生的附属行业,能解决企业的成本支出高、客服人员不稳定等问题,客服外包公司会帮助企业进行客户沟通、售后服务、产品咨询等工作!据网友反馈,客服外包有固定和底薪+提成两种收费模式,不同性质(售前、售后)的客服外包,收费不一样的。

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