电商客服主要做什么 发布于:2023年01月13日 电商客服,主要是对客户投诉、订单业务的受理,可分为售前与售后两种,其工作内容就是解决客户的疑问,包括关于商品、快递、售后、价格、活动、支付方式等方面的疑问,处理商品在交易中的纠纷、售后以及订单出现异常或无货等情况时,与客户进行沟通协调!需有良好的沟通能力,熟悉电脑且具备有销售能力。 点我开始赚钱:www.baiwanlian.net 相关文章丨繁体字网丨微信可以绑爸妈的银行卡吗丨97签证网丨京东支付方式有哪些丨绘艺素材